Formation incontournable
Gestion des conflits
Cette formation enseigne comment gérer efficacement les conflits, qu’ils soient individuels ou collectifs, en maintenant un climat de respect et de collaboration.
Apprendre à résoudre les conflits efficacement tout en préservant la relation entre participants.
- Jeux de rôle
- Simulation d’incidents
- Feedback immédiat
- Évaluation pratique
Aucun prérequis.
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