Formation incontournable
Écoute active et empathie
Cette formation met l’accent sur l’écoute active et l’empathie comme outils pour comprendre les participants et désamorcer les comportements difficiles.
Améliorer la compréhension et la relation avec les participants pour prévenir les tensions.
- Exercices pratiques
- Jeux de rôle
- Feedback personnalisé
- Évaluation pratique
Aucun prérequis.
Écoute active et empathie Scannez ce QR code pour accéder directement à cette formation.
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"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."
"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."
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