Formation incontournable
Plan d’action face aux comportements
Cette formation guide les formateurs dans l’élaboration d’un plan d’action concret pour gérer les comportements difficiles et prévenir les perturbations.
Être capable de mettre en place un plan d’action pour gérer efficacement les participants difficiles.
- Exercices pratiques
- Jeux de rôle
- Feedback collectif
- Évaluation pratique
Aucun prérequis.
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