Cette formation apprend à communiquer efficacement avec des interlocuteurs issus de cultures différentes.
Les participants découvriront les principes de la communication interculturelle et les techniques pour éviter les malentendus et favoriser la collaboration.

Améliorer la communication et la compréhension entre cultures différentes.

Module 1 : Bases de la communication interculturelle
- Principes fondamentaux
- Différences culturelles et sociales

Module 2 : Techniques et outils
- Adaptation du langage et des comportements
- Gestion des malentendus

Module 3 : Atelier pratique
- Jeux de rôle interculturels
- Études de cas réels

- Jeux de rôle
- Études de cas
- Feedback collectif

- Évaluation pratique