Transformez le ménage en expérience client : propreté irréprochable, rapidité, contrôle qualité, maintenance, écologie, discrétion.
Assurer une propreté parfaite dans le respect des standards.
Module 1 : Organisation du travail
- Planning et zone
- Chariot de ménage
- Tri et priorité
Module 2 : Techniques de nettoyage
- Salle de bain
- Chambre
- Surfaces spécifiques
Module 3 : Contrôle qualité
- Check-list
- Inspection
- Retour client
Module 4 : Maintenance préventive
- Signalement dégradations
- Petit entretien
- Sécurité
Module 5 : Écologie et économie
- Produits verts
- Gestion linge
- Tri sélectif
- Nettoyage chambre type
- Contrôle qualité inspection
- Gestion chariot optimisation
- Maintenance signalement
- Évaluation rapidité/propreté
- Chambre nettoyée selon standards
- Temps de ménage respecté
- Contrôle qualité validé
- QCM techniques housekeeping
Lieu: Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Pour qui
Gouvernantes, femmes de chambre, chefs de rang..
Prix: 265 000 FCFA
Formateur: Gouvernante d'hôtel, responsable housekeeping.
Prerequis:Aucun, métier accessible.
POINTS FORTS DE LA FORMATION: Encadrement d’un formateur expérimenté
CERTIFICATION: ATTESTATION DE FORMATION
Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan, Cote d'Ivoire
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+225 01 53 75 15 44
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