Animez vos équipes hôtelières : recrutement, formation, motivation, plannings, conflits, turnover, culture service, excellence collective.

Créer des équipes performantes et fidèles en hôtellerie.

Module 1 : Recrutement
- Profil recherché
- Entretien situation
- Intégration

Module 2 : Formation continue
- Plan de formation
- Coaching terrain
- Évaluation

Module 3 : Motivation et engagement
- Reconnaissance
- Évolution
- Qualité de vie travail

Module 4 : Gestion des plannings
- Optimisation effectifs
- Heures supplémentaires
- Congés

Module 5 : Gestion des conflits
- Médiation
- Discipline
- Turnover

- Entretien recrutement simulé
- Résolution conflit équipe
- Optimisation planning
- Animation réunion équipe
- Bilan social

- Équipe motivée et formée
- Turnover réduit
- Satisfaction collaborateurs
- QCM management hôtelier