Organisez des séjours sur mesure : brief client, recherche, proposition, réservation, confirmation, documentation, suivi, fidélisation.

Concevoir des voyages personnalisés de A à Z.

Module 1 : Analyse du besoin
- Profil voyageur
- Budget et attentes
- Contraintes

Module 2 : Recherche et sourcing
- Destinations
- Hébergements
- Activités

Module 3 : Élaboration devis
- Calcul coûts
- Marge agence
- Options proposées

Module 4 : Réservation et confirmation
- GDS et OTA
- Vouchers
- Paiement

Module 5 : Documentation et suivi
- Carnet de voyage
- Assistance 24/7
- Retour client

- Planification voyage réel
- Utilisation GDS
- Négociation fournisseurs
- Gestion imprévu
- Évaluation satisfaction

- Voyage planifié et vendu
- Dossier client complet
- Marge atteinte
- QCM planification voyages