Maîtrisez la chaîne de réservation : GDS, PMS, OTA, disponibilités, tarifs, surbooking, modifications, annulations, optimisation revenus.

Optimiser les réservations et maximiser les revenus.

Module 1 : Systèmes de réservation
- GDS (Amadeus, Galileo)
- PMS hôteliers
- OTA (Booking, Expedia)

Module 2 : Gestion des stocks
- Allotments
- Disponibilités temps réel
- Overbooking contrôlé

Module 3 : Tarification dynamique
- Yield management
- Early booking
- Last minute

Module 4 : Modifications et annulations
- Politiques flexibles
- Frais et remboursements
- Relogement

Module 5 : Reporting et analyse
- Taux conversion
- Revenus par canal
- Optimisation

- Manipulation GDS
- Gestion overbooking
- Tarification dynamique
- Analyse reporting
- Simulation crise

- Réservation traitée
- Taux occupation optimisé
- Revenus maximisés
- QCM gestion réservations