Développez l'attractivité de votre établissement : positionnement, segments, distribution, direct booking, réputation, fidélisation, RevPAR.
Augmenter les réservations directes et la rentabilité hôtelière.
Module 1 : Analyse positionnement hôtelier
- Catégorie et standing
- Cibles prioritaires
- Concurrents directs
Module 2 : Mix distribution
- OTA et direct
- Corporate et loisirs
- Tour-opérateurs
Module 3 : Stratégie direct booking
- Site web optimisé
- Moteur réservation
- Avantages directs
Module 4 : E-réputation et avis
- Gestion avis en ligne
- Réponse négative
- Amélioration continue
Module 5 : Fidélisation et CRM
- Programme fidélité
- Personnalisation
- Newsletter ciblée
- Audit marketing hôtel
- Plan stratégique élaboré
- Optimisation direct booking
- Gestion avis mise en place
- Programme fidélité créé
- Taux direct booking augmenté
- RevPAR amélioré
- Réputation en ligne renforcée
- QCM stratégie marketing hôtel
Lieu: Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Pour qui
Directeurs d'hôtel, revenue managers, responsables commerciaux..
Prix: 365 000 FCFA
Formateur: Revenue manager, consultant hôtelier.
Prerequis:Connaissance secteur hôtelier.
POINTS FORTS DE LA FORMATION: Encadrement d’un formateur expérimenté
CERTIFICATION: ATTESTATION DE FORMATION
Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan, Cote d'Ivoire
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+225 01 53 75 15 44
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