Durée: 40 heures
- Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 7 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 13 à 20 semaines
Fondamentale
Développez l'attractivité de votre établissement : positionnement, segments, distribution, direct booking, réputation, fidélisation, RevPAR.
Augmenter les réservations directes et la rentabilité hôtelière.
Module 1 : Analyse positionnement hôtelier
- Catégorie et standing
- Cibles prioritaires
- Concurrents directs
Module 2 : Mix distribution
- OTA et direct
- Corporate et loisirs
- Tour-opérateurs
Module 3 : Stratégie direct booking
- Site web optimisé
- Moteur réservation
- Avantages directs
Module 4 : E-réputation et avis
- Gestion avis en ligne
- Réponse négative
- Amélioration continue
Module 5 : Fidélisation et CRM
- Programme fidélité
- Personnalisation
- Newsletter ciblée
- Audit marketing hôtel
- Plan stratégique élaboré
- Optimisation direct booking
- Gestion avis mise en place
- Programme fidélité créé
- Taux direct booking augmenté
- RevPAR amélioré
- Réputation en ligne renforcée
- QCM stratégie marketing hôtel
Lieu: Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Pour qui
Directeurs d'hôtel, revenue managers, responsables commerciaux..
Prix: 365 000 FCFA
Formateur: Revenue manager, consultant hôtelier.
Prerequis:Connaissance secteur hôtelier.
POINTS FORTS DE LA FORMATION: Encadrement d’un formateur expérimenté
CERTIFICATION: ATTESTATION DE FORMATION
Leader de l’accompagnement éducatif en Côte d’Ivoire, groupe éducatif expérimenté et innovant, Monprofchezmoi est avant tout une entreprise à taille humaine, capable de répondre au plus près de chez vous à chacun de vos besoins. Depuis 2019, Monprofchezmoi accompagne près de 500 familles chaque année. Nous avons développé une approche pédagogique qui permet de prendre en compte les besoins individuels de nos élèves, avec le souci permanent d’atteindre l’objectif de chacun.
Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan, Cote d'Ivoire
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