Durée: 35 heures
- Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 12 à 18 semaines
Fondamentale
Instaurez l'excellence : normes, processus, contrôles, audit, amélioration continue, certification, satisfaction, réputation, compétitivité.
Certifier et maintenir une qualité d'excellence.
Module 1 : Fondamentaux qualité
- Définition et perception
- Normes ISO
- Démarche qualité
Module 2 : Processus et procédures
- Documentation
- Standardisation
- Optimisation
Module 3 : Contrôles et audits
- Auto-contrôles
- Audits internes
- Audits externes
Module 4 : Amélioration continue
- PDCA
- Non-conformités
- Actions correctives
Module 5 : Certification et labels
- Démarche certification
- Audits certification
- Maintien
- Manuel qualité rédigé
- Audit interne réalisé
- Plan amélioration déployé
- Préparation certification
- Bilan qualité
- Qualité certifiée ou en cours
- Processus maîtrisés
- Satisfaction client élevée
- QCM gestion de la qualité
Lieu: Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Pour qui
Responsables qualité, directeurs, auditeurs..
Prix: 315 000 FCFA
Formateur: Responsable qualité, auditeur certifié.
Prerequis:Rigueur et organisation.
POINTS FORTS DE LA FORMATION: Encadrement d’un formateur expérimenté
CERTIFICATION: ATTESTATION DE FORMATION
Leader de l’accompagnement éducatif en Côte d’Ivoire, groupe éducatif expérimenté et innovant, Monprofchezmoi est avant tout une entreprise à taille humaine, capable de répondre au plus près de chez vous à chacun de vos besoins. Depuis 2019, Monprofchezmoi accompagne près de 500 familles chaque année. Nous avons développé une approche pédagogique qui permet de prendre en compte les besoins individuels de nos élèves, avec le souci permanent d’atteindre l’objectif de chacun.
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