Devenez autonome dans la connaissance client : maîtrisez les méthodes quantitatives et qualitatives de collecte d'informations, l'analyse statistique des données et l'interprétation des résultats pour prendre des décisions marketing fondées sur des données concrètes et fiables.

Savoir concevoir, réaliser et exploiter une étude de marché complète pour éclairer la décision marketing.

Module 1 : Méthodologie d'étude
- Définition des objectifs de recherche
- Choix des méthodes appropriées
- Échantillonnage et représentativité
- Budget et planning d'étude

Module 2 : Recherche qualitative
- Entretiens individuels approfondis
- Focus groups
- Observation ethnographique
- Analyse de contenu

Module 3 : Recherche quantitative
- Questionnaires et enquêtes
- Méthodes d'interview
- Tests de produits et concepts
- Panels et baromètres

Module 4 : Analyse et interprétation
- Traitement statistique des données
- Tableaux croisés et analyses multivariées
- Rapport d'étude et recommandations
- Présentation des résultats

- Conception de questionnaires réels
- Simulation d'entretiens
- Analyse de données avec logiciels
- Rédaction de rapports d'études

- Étude de marché complète menée
- Rapport d'analyse détaillé
- Présentation des résultats
- Méthodologie défendue