Cette formation permet de comprendre les stratégies marketing utilisées par les institutions financières pour promouvoir leurs services. Les participants apprendront à concevoir des offres adaptées aux clients, à renforcer la relation client et à améliorer l’expérience bancaire.

Développer des stratégies marketing efficaces dans le secteur bancaire.

Module 1 : Fondamentaux du marketing bancaire
- Analyse du marché financier
- Segmentation des clients
- Positionnement des services bancaires

Module 2 : Stratégies marketing
- Offres bancaires innovantes
- Marketing relationnel
- Expérience client bancaire

Module 3 : Marketing digital bancaire
- Banque en ligne
- Communication digitale
- Fidélisation client

- Études de cas
- Ateliers pratiques
- Analyse de stratégies bancaires

- Évaluation pratique
- Étude de cas