Intégrez parfaitement vos actions marketing et commerciales dans le CRM pour une expérience client unifiée et des processus automatisés de bout en bout.
Unifier marketing et CRM.
Module 1 : CRM comme hub
- Single source of truth
- 360° customer view
- Data unification
Module 2 : Automation cross-fonction
- Marketing
- Sales
- Service
Module 3 : Customer journey automation
- Touchpoints
- Handoffs
- Feedback loops
Module 4 : ROI et attribution
- Revenue attribution
- CAC/LTV
- Forecasting
- CRM marketing unifié
- Automation cross-fonction
- Journey orchestré
- Attribution complète
- Excellence client
- CRM marketing intégré
- Attestation automatisation CRM marketing
Lieu: Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Pour qui
CRM architects, marketing ops..
Prix: 420 000 FCFA
Formateur: Expert automation CRM marketing.
Prerequis:Bases CRM et marketing
POINTS FORTS DE LA FORMATION: Encadrement d’un formateur expérimenté
CERTIFICATION: ATTESTATION DE FORMATION
Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan, Cote d'Ivoire
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+225 01 53 75 15 44
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