Durée: 38 heures
- Option intensive : 38 heures sur 5 jours (7-8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 13 à 19 semaines
Fondamentale
Créez une expérience client cohérente sur tous les canaux en connectant votre e-commerce avec vos magasins physiques pour maximiser l'engagement et les ventes.
Déployer une stratégie omnicanale.
Module 1 : Stratégie omnicanal
- Click and collect
- Ship from store
- Retour en magasin
Module 2 : Systèmes intégrés
- OMS
- PIM
- CRM unifié
Module 3 : Expérience client
- Parcours fluide
- Cohérence marque
- Personalisation
Module 4 : Mesure
- Attribution
- ROPO
- Performance globale
- Stratégie omnicanale
- Processus intégrés
- Outils connectés
- Formation équipes
- KPIs omnicanaux
- Expérience omnicanale déployée
- Attestation marketing omnicanal
Lieu: Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Pour qui
Directeurs commerciaux..
Prix: 340 000 FCFA
Formateur: Expert marketing omnicanal.
Prerequis:Bases retail et e-commerce
POINTS FORTS DE LA FORMATION: Encadrement d’un formateur expérimenté
CERTIFICATION: ATTESTATION DE FORMATION
Leader de l’accompagnement éducatif en Côte d’Ivoire, groupe éducatif expérimenté et innovant, Monprofchezmoi est avant tout une entreprise à taille humaine, capable de répondre au plus près de chez vous à chacun de vos besoins. Depuis 2019, Monprofchezmoi accompagne près de 500 familles chaque année. Nous avons développé une approche pédagogique qui permet de prendre en compte les besoins individuels de nos élèves, avec le souci permanent d’atteindre l’objectif de chacun.
Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan, Cote d'Ivoire
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