Apprenez à définir des objectifs commerciaux SMART, déclinables et motivants qui alignent les efforts individuels sur les ambitions collectives.

Définir et décliner des objectifs commerciaux performants.

Module 1 : Principes SMART
- Spécifique et Mesurable
- Atteignable et Réaliste
- Temporellement défini

Module 2 : Déclinaison stratégique
- Objectifs globaux
- Objectifs individuels
- Alignement des niveaux

Module 3 : Négociation des objectifs
- Concertation avec l'équipe
- Négociation constructive
- Engagement mutuel

Module 4 : Suivi et ajustement
- Indicateurs de performance
- Points d'étape
- Réajustements nécessaires

Module 5 : Outils de fixation
- Tableaux de bord
- Logiciels de CRM
- Reporting efficace

- Ateliers pratiques
- Études de cas
- Utilisation d'outils
- Simulations
- Coaching par les pairs

- Objectifs SMART rédigés
- Plan de déclinaison construit
- Outils de suivi maîtrisés
- Engagement de l'équipe obtenu