Maîtrisez les outils et méthodes de pilotage pour suivre, analyser et optimiser les performances commerciales en temps réel.

Optimiser le pilotage et le suivi des performances commerciales.

Module 1 : Indicateurs clés (KPI)
- Définition des KPIs
- Seuils de performance
- Tableaux de bord

Module 2 : Collecte des données
- Sources d'information
- Outils de tracking
- Fiabilité des données

Module 3 : Analyse des écarts
- Écart objectifs/réalisations
- Identification des causes
- Priorisation des actions

Module 4 : Actions correctives
- Plans d'action
- Accompagnement renforcé
- Réallocation des ressources

Module 5 : Reporting et présentation
- Synthèse des résultats
- Présentation à la direction
- Communication à l'équipe

- Analyse de données réelles
- Création de tableaux de bord
- Études de cas
- Simulations de pilotage
- Présentations orales

- Tableau de bord opérationnel
- Analyse d'écarts réalisée
- Plan d'action défini
- Présentation de synthèse