Concevez et optimisez l'architecture de votre service commercial pour maximiser l'efficacité opérationnelle et la réactivité marché.

Optimiser l'organisation et les processus du service commercial.

Module 1 : Audit organisationnel
- Mapping des processus
- Identification des dysfonctionnements
- Analyse des flux

Module 2 : Structure organisationnelle
- Organigramme fonctionnel
- Répartition des rôles
- Définition des missions

Module 3 : Processus commerciaux
- Prospection à fidélisation
- Standardisation
- Automatisation

Module 4 : Outils et ressources
- CRM et outils digitaux
- Allocation des ressources
- Budget commercial

Module 5 : Plan de transformation
- Feuille de route
- Gestion du changement
- Indicateurs de succès

- Audit organisationnel réel
- Benchmarking
- Ateliers de conception
- Modélisation de processus
- Plan de transformation

- Audit organisationnel complet
- Structure proposée et validée
- Processus redéfinis
- Plan de déploiement chiffré