Maîtrisez les fondamentaux de la vente pour aborder vos clients avec confiance, structure et efficacité dès vos premiers échanges commerciaux.

Acquérir les bases solides de la vente professionnelle.

Module 1 : Mindset du vendeur
- Posture commerciale
- Confiance en soi
- Relation gagnant-gagnant

Module 2 : Processus de vente
- Étapes clés
- Cycle de vente
- Touchpoints client

Module 3 : Préparation
- Connaissance produit
- Ciblage
- Objectifs de visite

Module 4 : Premier contact
- Accroche efficace
- Présentation
- Création de lien

Module 5 : Fondamentaux relationnels
- Écoute active
- Empathie commerciale
- Langage corporel

- Mises en situation de vente
- Jeux de rôle
- Études de cas simples
- Observation vidéo
- Feedback constructif

- Processus de vente maîtrisé
- Première approche réussie
- Relationnel validé
- Présentation claire démontrée