Maîtrisez l'art de la négociation commerciale pour trouver des accords gagnant-gagnant tout en préservant vos marges et vos relations.

Négocier des accords équilibrés et rentables.

Module 1 : Préparation stratégique
- Objectifs et limites
- BATNA et ZOPA
- Analyse des parties

Module 2 : Styles de négociation
- Compétition vs coopération
- Assertivité relationnelle
- Adaptation comportementale

Module 3 : Tactiques et techniques
- Ancrage
- Concessions tactiques
- Négociation en silence

Module 4 : Gestion des tensions
- Désescalade
- Créativité sous pression
- Sortie de crise

Module 5 : Closing négocié
- Formalisation des accords
- Engagement réciproque
- Suivi post-négociation

- Simulations de négociation
- Cas réels anonymisés
- Jeux de rôle tendus
- Analyse de concessions
- Débriefing systématique

- Accord négocié validé
- Marges préservées
- Relation maintenue
- Tactiques maîtrisées