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INCONTOURNABLE

Prise de rendez-vous

4.5/5

Durée: 30 heures
- Option intensive : 30 heures sur 4 jours (7h30/jour)
- Option standard : 2 séances de 2h30 par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 10 à 15 semaines

Fondamentale

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Description de la formation

Perfectionnez votre technique de prise de rendez-vous pour obtenir des rendez-vous qualifiés avec les bonnes personnes aux bons moments.

Objectif de la formation

Obtenir des rendez-vous qualifiés efficacement.

Programme de la formation

Module 1 : Préparation du RDV
- Objectifs du rendez-vous
- Personne à rencontrer
- Contexte et enjeux

Module 2 : Demande de RDV
- Argumentaire de prise de RDV
- Gestion des refus de RDV
- Urgence et valeur

Module 3 : Confirmation et gestion
- Confirmation préalable
- Gestion des reports
- Réactivation

Module 4 : Optimisation du taux
- Meilleurs créneaux
- Fréquence de relance
- Multiplication des tentatives

Module 5 : Qualification du RDV
- Checklist avant RDV
- Préparation personnalisée
- Objectifs clairs

Méthodes pédagogiques

- Prises de RDV réelles
- Gestion des refus
- Techniques de relance
- Préparation de RDV
- Suivi de taux de conversion

Évaluation

- Demande de RDV réussie
- Objection de RDV dépassée
- RDV qualifié confirmé
- Préparation optimale réalisée

Lieu: Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif

Pour qui
Commerciaux, assistants commerciaux..

Prix: 300 000 FCFA

Formateur: Expert en rendez-vous, formateur phoning avancé.

Prerequis:Bases de la prospection.


POINTS FORTS DE LA FORMATION: Encadrement d’un formateur expérimenté

CERTIFICATION: ATTESTATION DE FORMATION


Les avis de nos clients sur la formation

4.3
★★★☆☆
★★★★★ 50%
★★★★☆ 36%
★★★☆☆ 8%
★★☆☆☆ 4%
★☆☆☆☆ 2%

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