Transformez les données de votre CRM en insights actionnables pour prendre des décisions éclairées et anticiper les tendances.
Exploiter les données CRM pour des décisions intelligentes.
Module 1 : Fondamentaux analytics
- Types de données CRM
- Indicateurs clés
- Visualisation
Module 2 : Analyse descriptive
- Tableaux de bord
- Rapports standard
- Exploration de données
Module 3 : Analyse prédictive
- Modèles statistiques
- Scoring prédictif
- Tendances et forecast
Module 4 : Segmentation analytique
- Clustering
- Profils types
- Comportements atypiques
Module 5 : Action et décision
- Insights actionnables
- Alertes intelligentes
- Recommandations système
- Analyses de données CRM
- Création de tableaux de bord
- Modèles prédictifs
- Segmentation avancée
- Présentation d'insights
- Données CRM analysées
- Insights clairs extraits
- Prédiction comportementale établie
- Décision éclairée prise
Lieu: Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Pour qui
Analystes, data scientists, managers..
Prix: 450 000 FCFA
Formateur: Data analyst CRM, expert en business intelligence.
Prerequis:Bases en analyse de données.
POINTS FORTS DE LA FORMATION: Encadrement d’un formateur expérimenté
CERTIFICATION: ATTESTATION DE FORMATION
Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan, Cote d'Ivoire
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+225 01 53 75 15 44
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