Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan +225 01 53 75 15 44 info@monprofchezmoi-ci.com
Formation incontournable

CRM analytique

45 heures - Option intensive : 45 heures sur 6 jours (7h30/jour) - Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 8 semaines - Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 15 à 23 semaines
Débutant
Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Data analyst CRM, expert en business intelligence.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Transformez les données de votre CRM en insights actionnables pour prendre des décisions éclairées et anticiper les tendances.

Objectifs

Exploiter les données CRM pour des décisions intelligentes.

Programme

Module 1 : Fondamentaux analytics

  • Types de données CRM
  • Indicateurs clés
  • Visualisation

Module 2 : Analyse descriptive

  • Tableaux de bord
  • Rapports standard
  • Exploration de données

Module 3 : Analyse prédictive

  • Modèles statistiques
  • Scoring prédictif
  • Tendances et forecast

Module 4 : Segmentation analytique

  • Clustering
  • Profils types
  • Comportements atypiques

Module 5 : Action et décision

  • Insights actionnables
  • Alertes intelligentes
  • Recommandations système

Méthodes pédagogiques

- Analyses de données CRM
- Création de tableaux de bord
- Modèles prédictifs
- Segmentation avancée
- Présentation d'insights

Évaluation

- Données CRM analysées
- Insights clairs extraits
- Prédiction comportementale établie
- Décision éclairée prise

Public cible

Analystes data scientists managers.

Prérequis

Bases en analyse de données.

Votre parcours en 5 étapes

1

Visite du site

Choisissez votre formation ou soutien scolaire parmi nos offres

2

Choix de l'offre

Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

3

Paiement

Acompte de 30% ou frais d'inscription

4

Confirmation

Email / WhatsApp automatique de validation

5

Contact humain

Organisation de votre session ou affectation

Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"

Assistant

En ligne