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Formation incontournable

Base de données clients

35 heures - Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour) - Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines - Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 12 à 18 semaines
Débutant
Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Expert en bases de données, architecte CRM.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Concevez, gérez et exploitez votre base de données clients comme un actif stratégique central de votre relation client.

Objectifs

Gérer la base de données clients comme un actif stratégique.

Programme

Module 1 : Architecture de la base

  • Modèle de données
  • Champs et relations
  • Normalisation

Module 2 : Collecte et intégration

  • Sources de données
  • Import et migration
  • API et connecteurs

Module 3 : Qualité des données

  • Dédoublonnage
  • Enrichissement
  • Mise à jour

Module 4 : Sécurité et conformité

  • RGPD et protection
  • Sauvegarde
  • Accès et droits

Module 5 : Exploitation avancée

  • Requêtes complexes
  • Segmentation
  • Reporting

Méthodes pédagogiques

- Conception de modèles
- Imports de données
- Nettoyage de bases
- Requêtes SQL
- Audits de qualité

Évaluation

- Architecture de base définie
- Données qualifiées et intégrées
- Sécurité assurée
- Exploitation efficace réalisée

Public cible

DBA CRM managers data stewards.

Prérequis

Bases de données.

Votre parcours en 5 étapes

1

Visite du site

Choisissez votre formation ou soutien scolaire parmi nos offres

2

Choix de l'offre

Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

3

Paiement

Acompte de 30% ou frais d'inscription

4

Confirmation

Email / WhatsApp automatique de validation

5

Contact humain

Organisation de votre session ou affectation

Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"

Assistant

En ligne