Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan +225 01 53 75 15 44 info@monprofchezmoi-ci.com
Formation incontournable

Stratégie multicanale

45 heures - Option intensive : 45 heures sur 6 jours (7h30/jour) - Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 8 semaines - Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 15 à 23 semaines
Débutant
Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Stratège commercial, consultant multicanal.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Concevez une stratégie commerciale qui exploite tous les canaux disponibles de manière cohérente et complémentaire.

Objectifs

Déployer une stratégie commerciale cohérente sur tous les canaux.

Programme

Module 1 : Audit des canaux

  • Canaux disponibles
  • Préférences clients
  • Forces et faiblesses

Module 2 : Stratégie par canal

  • Téléphone pour l'urgence
  • Email pour la documentation
  • Visio pour la démonstration
  • Social pour la découverte

Module 3 : Orchestration multicanale

  • Séquences de contact
  • Transitions fluides
  • Cohérence du message

Module 4 : Outils et technologie

  • CRM multicanal
  • Automation
  • Analytics cross-canal

Module 5 : Pilotage et optimisation

  • KPIs par canal
  • Attribution
  • Ajustement continu

Méthodes pédagogiques

- Audits de canaux
- Plans multicanaux
- Séquences de contact
- Analyses d'attribution
- Optimisation de mix

Évaluation

- Stratégie multicanale définie
- Canaux complémentarisés
- Orchestration mise en place
- Performance globale améliorée

Public cible

Chefs de vente responsables commerciaux CMOs.

Prérequis

Vision stratégique.

Votre parcours en 5 étapes

1

Visite du site

Choisissez votre formation ou soutien scolaire parmi nos offres

2

Choix de l'offre

Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

3

Paiement

Acompte de 30% ou frais d'inscription

4

Confirmation

Email / WhatsApp automatique de validation

5

Contact humain

Organisation de votre session ou affectation

Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"

Assistant

En ligne