Maîtrisez l'art de vendre via les messageries instantanées pour convertir les conversations en ventes rapides et efficaces.
Vendre efficacement via les messageries instantanées.
Module 1 : Spécificités du chat
- Instantanéité et concision
- Ton conversationnel
- Multitâche et réactivité
Module 2 : Prospection par chat
- Approche sur site web
- Chatbots et handover
- Qualification rapide
Module 3 : Conseil et argumentation
- Réponses rapides
- Liens et médias
- Personnalisation
Module 4 : Closing chat
- Proposition claire
- Paiement intégré
- Confirmation
Module 5 : Post-vente et fidélisation
- Suivi immédiat
- Support continu
- Recommandation
- Simulations de chats commerciaux
- Gestion de conversations multiples
- Closing en temps réel
- Analyses de réactivité
- Optimisation de conversion
- Approche chat réussie
- Qualification rapide effectuée
- Argumentation concise délivrée
- Vente conclue via chat
Lieu: Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Pour qui
Agents chat, commerciaux digitaux..
Prix: 280 000 FCFA
Formateur: Expert en chat commerce, formateur messaging.
Prerequis:Aisance à l'écrit.
POINTS FORTS DE LA FORMATION: Encadrement d’un formateur expérimenté
CERTIFICATION: ATTESTATION DE FORMATION
Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan, Cote d'Ivoire
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+225 01 53 75 15 44
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