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Formation incontournable

Marketing conversationnel

40 heures - Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour) - Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 7 semaines - Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 13 à 20 semaines
Intermédiaire
Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Expert en conversational marketing, développeur chatbot.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Exploitez les chatbots et messageries automatisées pour engager des conversations commerciales personnalisées à grande échelle.

Objectifs

Automatiser les conversations commerciales via chatbots et messageries.

Programme

Module 1 : Fondamentaux conversationnels

  • Chatbots et IA
  • Scénarios de conversation
  • Handover humain

Module 2 : Conception de chatbots

  • Arbres de décision
  • Natural Language Processing
  • Personnalité du bot

Module 3 : Parcours conversationnels

  • Qualification automatisée
  • Recommandations produit
  • Closing assisté

Module 4 : WhatsApp et Messenger

  • API business
  • Notifications push
  • Rich media

Module 5 : Analytics conversationnel

  • Taux d'engagement
  • Satisfaction bot
  • Optimisation continue

Méthodes pédagogiques

- Conception de chatbots
- Scénarios de conversation
- Tests utilisateurs
- Analyses de performance
- Optimisation de taux

Évaluation

- Chatbot fonctionnel déployé
- Conversation naturelle établie
- Qualification automatisée réalisée
- Handover fluide opérationnel

Public cible

Growth hackers marketers product managers.

Prérequis

Bases du marketing automation.

Votre parcours en 5 étapes

1

Visite du site

Choisissez votre formation ou soutien scolaire parmi nos offres

2

Choix de l'offre

Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

3

Paiement

Acompte de 30% ou frais d'inscription

4

Confirmation

Email / WhatsApp automatique de validation

5

Contact humain

Organisation de votre session ou affectation

Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"

Assistant

En ligne