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INCONTOURNABLE

Gestion de la réputation client

4.5/5

Durée: 12 heures

Fondamentale

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Description de la formation

Formation permettant de gérer et améliorer la réputation d’une entreprise auprès de ses clients.

Objectif de la formation

Gérer la réputation client.

Programme de la formation

Module 1 : Image de marque
Module 2 : Gestion des avis clients
Module 3 : Communication de crise

Méthodes pédagogiques

- Études de cas

Évaluation

- Évaluation

Lieu: Présentiel / Distanciel

Pour qui
Responsables communication..

Prix: 240 000 FCFA

Formateur: Consultant communication.

Prerequis:Aucun prérequis.


POINTS FORTS DE LA FORMATION: Encadrement d’un formateur expérimenté

CERTIFICATION: ATTESTATION DE FORMATION


Les avis de nos clients sur la formation

4.3
★★★☆☆
★★★★★ 50%
★★★★☆ 36%
★★★☆☆ 8%
★★☆☆☆ 4%
★☆☆☆☆ 2%

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