Trouvez en 3 heures chrono l'équilibre parfait entre affirmation de soi et respect des autres pour communiquer avec clarté et authenticité.

Communiquer de manière assertive et constructive.

Module 1 : Fondements de l'assertivité
- Droit et devoirs
- Différence agressivité/passivité
- Communication assertive

Module 2 : Techniques et outils
- Message en JE
- Refus positif
- Négociation gagnant-gagnant

Module 3 : Pratique et ancrage
- Mises en situation
- Gestion des réactions
- Confiance relationnelle

- Analyses de comportements
- Exercices de message en JE
- Simulations de refus
- Gestion de réactions
- Validation de posture

- Comportement assertif adopté
- Message clair et respectueux formulé
- Refus posé avec succès
- Relation d'égal à égal établie