Maîtrisez en 3 heures chrono les techniques de la vente téléphonique pour conclure sans rencontrer physiquement votre client.
Vendre efficacement par téléphone et conclure à distance.
Module 1 : Spécificités du téléphone
- Voix et ton
- Accroche en 20 secondes
- Création de lien à distance
Module 2 : Déroulement téléphonique
- Découverte et argumentation
- Gestion des objections
- Closing oral
Module 3 : Suivi et fidélisation
- Récapitulatif écrit
- Confirmation et paiement
- Relation téléphonique durable
- Appels simulés
- Enregistrements analysés
- Perfectionnement vocal
- Closings téléphoniques
- Suivi de conversion
- Voix téléphonique optimisée
- Accroche téléphonique réussie
- Vente conclue par téléphone
- Relation téléphonique établie
Lieu: Présentiel : En centre – À domicile Distanciel : Cours en ligne interactif
Pour qui
Télévendeurs, commerciaux, inside sales..
Prix: 75 000 FCFA
Formateur: Expert en phoning, formateur vente téléphonique.
Prerequis:Bases de la vente.
POINTS FORTS DE LA FORMATION: Encadrement d’un formateur expérimenté
CERTIFICATION: ATTESTATION DE FORMATION
Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan, Cote d'Ivoire
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+225 01 53 75 15 44
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