Durée: 3 heures
- Session intensive : 3 heures en continu
- Session modulée : 2 séances de 1h30
Fondamentale
Adaptez en 3 heures chrono votre approche commerciale pour vendre efficacement des services intangibles et créer la confiance.
Vendre efficacement des services et solutions intangibles.
Module 1 : Spécificités des services
- Intangibilité et confiance
- Personnalisation
- Co-production
Module 2 : Argumentation service
- Preuves tangibles
- Témoignages et références
- Garanties et engagements
Module 3 : Relation et processus
- Diagnostic approfondi
- Proposition sur mesure
- Suivi de la prestation
- Analyses de spécificités service
- Construction d'argumentaires
- Gestion de l'intangibilité
- Simulations de vente service
- Suivi de satisfaction
- Spécificités des services comprises
- Confiance établie malgré l'intangibilité
- Proposition de service adaptée
- Vente de service conclue
Lieu: Présentiel : En centre – À domicile Distanciel : Cours en ligne interactif
Pour qui
Commerciaux de services, consultants, prestataires..
Prix: 80 000 FCFA
Formateur: Expert en vente de services, consultant B2B.
Prerequis:Bases de la vente.
POINTS FORTS DE LA FORMATION: Encadrement d’un formateur expérimenté
CERTIFICATION: ATTESTATION DE FORMATION
Leader de l’accompagnement éducatif en Côte d’Ivoire, groupe éducatif expérimenté et innovant, Monprofchezmoi est avant tout une entreprise à taille humaine, capable de répondre au plus près de chez vous à chacun de vos besoins. Depuis 2019, Monprofchezmoi accompagne près de 500 familles chaque année. Nous avons développé une approche pédagogique qui permet de prendre en compte les besoins individuels de nos élèves, avec le souci permanent d’atteindre l’objectif de chacun.
Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan, Cote d'Ivoire
info@monprofchezmoi-ci.com
+225 01 53 75 15 44
© Monprofchezmoi-ci.com. All Rights Reserved. Designed by FreeLance ADG