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Formation incontournable

3h chrono pour sécuriser ses ventes

3 heures - Session intensive : 3 heures en continu - Session modulée : 2 séances de 1h30
Intermédiaire
Présentiel : En centre – À domicile Distanciel : Cours en ligne interactif
Expert en gestion des risques commerciaux, juriste.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Mettez en place en 3 heures chrono des pratiques qui sécurisent vos ventes, minimisent les litiges et garantissent la satisfaction client.

Objectifs

Sécuriser juridiquement et commercialement ses ventes.

Programme

Module 1 : Sécurisation juridique

  • Offre claire et complète
  • Conditions générales
  • Accord mutuel parfait

Module 2 : Gestion des attentes

  • Promesses réalistes
  • Délais et livrables
  • Communication proactive

Module 3 : Suivi et fidélisation

  • Confirmation écrite
  • Livraison conforme
  • Satisfaction et réclamation

Méthodes pédagogiques

- Analyses de processus de vente
- Révisions d'offres
- Gestion des attentes
- Mise en place de suivis
- Gestion de réclamations

Évaluation

- Offre sécurisée et claire
- Attentes alignées et gérées
- Processus de confirmation établi
- Risques commerciaux minimisés

Public cible

Commerciaux entrepreneurs responsables commerciaux.

Prérequis

Bases de la vente.

Votre parcours en 5 étapes

1

Visite du site

Choisissez votre formation ou soutien scolaire parmi nos offres

2

Choix de l'offre

Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

3

Paiement

Acompte de 30% ou frais d'inscription

4

Confirmation

Email / WhatsApp automatique de validation

5

Contact humain

Organisation de votre session ou affectation

Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"

Assistant

En ligne