Devenez autonome pour dépanner votre ordinateur en 3 heures chrono. Apprenez à diagnostiquer et résoudre les pannes fréquentes sans faire appel à un technicien à chaque problème.
Résoudre seul les problèmes informatiques courants et devenir autonome.
Module 1 : Méthodologie de dépannage
- Identifier le symptôme et la cause
- Rechercher des solutions documentées
- Tester et vérifier les hypothèses
- Documenter et prévenir
Module 2 : Problèmes de démarrage
- Écran noir ou figé
- Boucle de redémarrage
- Réparation du démarrage Windows/Mac
- Mode sans échec et restauration
Module 3 : Problèmes de fonctionnement
- Lenteur et blocages
- Applications qui ne répondent pas
- Problèmes de connexion internet
- Périphériques non reconnus
Module 4 : Récupération et prévention
- Points de restauration système
- Réinitialisation conservant les données
- Sauvegarde avant intervention
- Quand faire appel à un professionnel
- Simulation de problèmes courants
- Recherche de solutions en ligne
- Application de correctifs
- Création de guide de dépannage personnel
- Test de restauration système
- 5 problèmes résolus en autonomie
- Guide de dépannage personnel créé
- Méthodologie de diagnostic maîtrisée
Lieu: Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Pour qui
Utilisateurs voulant réduire leur dépendance aux techniciens..
Prix: 50 000 FCFA
Formateur: Technicien support et dépanneur informatique.
Prerequis:Bases de l'informatique
POINTS FORTS DE LA FORMATION: Encadrement d’un formateur expérimenté
CERTIFICATION: ATTESTATION DE FORMATION
Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan, Cote d'Ivoire
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+225 01 53 75 15 44
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