Développez votre efficacité communicative dans le monde professionnel en 3 heures chrono. Maîtrisez les registres de langue adaptés, structurez vos messages pour l'impact et adaptez votre communication à chaque interlocuteur.

Améliorer globalement sa communication professionnelle orale et écrite.

Module 1 : Fondements de la communication pro
- Registres de langue (soutenu, courant, familier)
- Adaptation à l'interlocuteur et au contexte
- Clarté, concision et précision
- Éthique et déontologie de la communication

Module 2 : Communication orale efficace
- Articulation et voix portée
- Rythme et pauses stratégiques
- Langage corporel et congruence
- Écoute active et feedback

Module 3 : Communication écrite professionnelle
- Structure des emails et courriers
- Formules de politesse adaptées
- Correction orthographique et syntaxique
- Mise en page et présentation

Module 4 : Communication situationnelle
- Présentation et prise de parole
- Négociation et argumentation
- Gestion des conflits et crises
- Réseautage et relations publiques

- Analyse de communications exemples
- Exercices de reformulation
- Jeux de rôles professionnels
- Enregistrement et écoute critique
- Feedback personnalisé

- 3 communications réformulées efficacement
- Enregistrement oral analysé
- Email professionnel structuré rédigé