Cette formation permet de comprendre les principes juridiques qui encadrent les relations professionnelles. Les participants découvrent les règles essentielles pour instaurer un cadre de travail sécurisé et prévenir les conflits ou les incompréhensions dans les relations de travail.

Sécuriser les relations professionnelles grâce à une meilleure compréhension du cadre juridique.

Module 1 : Cadre des relations professionnelles
- Principes fondamentaux
- Droits et obligations
- Règles de fonctionnement

Module 2 : Communication professionnelle
- Dialogue constructif
- Prévention des tensions
- Gestion des échanges

Module 3 : Prévention des risques
- Situations sensibles
- Anticipation des conflits
- Bonnes pratiques

Module 4 : Mise en pratique
- Cas réels
- Analyse collective
- Solutions adaptées

- Études de cas
- Exercices pratiques
- Analyse collective
- Discussions guidées

- Étude de cas
- Questionnaire
- Feedback du formateur