Cette formation permet de gérer efficacement les relations sociales au sein de l’entreprise pour prévenir les conflits et favoriser un climat de travail harmonieux.
Gérer les relations sociales pour maintenir un climat de travail positif et productif.
Module 1 : Relations sociales
- Compréhension des acteurs
- Relations avec représentants du personnel
- Dialogue social
Module 2 : Gestion des conflits
- Techniques de résolution
- Communication assertive
- Médiation
Module 3 : Exercices pratiques
- Études de cas
- Mise en situation
- Feedback
Module 4 : Atelier
- Retours personnalisés
- Analyse collective
- Exercices pratiques
- Exercices pratiques
- Études de cas
- Feedback collectif
- Mise en situation
- Évaluation pratique
- Retours personnalisés
- Cas pratique
Lieu: Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Pour qui
Managers, responsables RH, chargés de personnel..
Prix: 90 000 FCFA
Formateur: Formateur expert RH.
Prerequis:Aucun
POINTS FORTS DE LA FORMATION: Encadrement d’un formateur expérimenté
CERTIFICATION: ATTESTATION DE FORMATION
Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan, Cote d'Ivoire
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+225 01 53 75 15 44
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