Cette formation permet de gérer les situations sensibles RH comme les conflits, sanctions ou problématiques individuelles, en appliquant des techniques adaptées et sécurisées.

Gérer les situations sensibles RH pour sécuriser les décisions et maintenir un climat de travail sain.

Module 1 : Identifier les situations sensibles
- Conflits internes
- Problématiques individuelles
- Évaluation des risques

Module 2 : Gestion sécurisée
- Techniques d’intervention
- Communication adaptée
- Médiation

Module 3 : Exercices pratiques
- Études de cas
- Mise en situation
- Feedback

Module 4 : Atelier
- Retours personnalisés
- Analyse collective
- Exercices pratiques

- Exercices pratiques
- Études de cas
- Feedback collectif
- Mise en situation

- Évaluation pratique
- Retours personnalisés
- Cas pratique