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Formation incontournable

Formation Flash 3 h : Développer son vocabulaire commercial

3 heures - Session unique de 3 heures
Intermédiaire
Présentiel : À domicile – En centre | Distanciel : Cours en ligne interactif
Formateur expert en vocabulaire commercial et techniques de vente.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Devenez un orateur convaincant dans l'univers commercial grâce à un vocabulaire riche et adapté. Cette formation vous enrichit en termes de vente, de négociation, de marketing et de relation client pour transformer chaque échange en opportunité de conversion.

Objectifs

Développer un vocabulaire commercial riche et adapté pour exceller en vente, négociation et relation client.

Programme

Module 1 : Vocabulaire de la vente

  • Prospection, lead, pipeline, closing
  • Offre, proposition, devis, contrat
  • Objection, argument, preuve sociale

Module 2 : Vocabulaire de la négociation

  • Concession, contrepartie, zone d'accord
  • BATNA, deadline, ultimatum
  • Gagnant-gagnant, compromis, rupture

Module 3 : Vocabulaire du marketing et de la relation client

  • Cible, segment, persona, parcours
  • Fidélisation, rétention, churn, NPS
  • Support, ticket, SLA, satisfaction

Méthodes pédagogiques

- Exercices de vente simulée
- Analyse de discours commerciaux
- Fiche du vocabulaire commercial
- QCM de validation

Évaluation

- Pitch commercial utilisant le vocabulaire cible
- Quiz de 10 questions > 70 %
- Attestation de développement du vocabulaire commercial

Public cible

Commerciaux vendeurs account managers entrepreneurs étudiants en commerce.

Prérequis

Connaissances de base en commerce.

Votre parcours en 5 étapes

1

Visite du site

Choisissez votre formation ou soutien scolaire parmi nos offres

2

Choix de l'offre

Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

3

Paiement

Acompte de 30% ou frais d'inscription

4

Confirmation

Email / WhatsApp automatique de validation

5

Contact humain

Organisation de votre session ou affectation

Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"

Assistant

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