Passez de l’idée à la généralisation : prototype, test, ajustement, formation, généralisation, documentation.

Passer du prototype à la méthode standardisée utilisée par tous.

Module 1 : Prototype et test
- Mise en place d’un prototype sur un petit périmètre (1 jour, 1 service)
- Collecte de données : temps, qualité, satisfaction
- Ajustement immédiat : fiche d’amélioration

Module 2 : Formation et documentation
- Création de fiche technique, vidéo tuto, check-list
- Formation des premiers utilisateurs : démo, pratique, Q&R
- Validation des compétences : test pratique, signature

Module 3 : Généralisation progressive
- Déploiement par vague : 25 %, 50 %, 100 %
- Communication interne : affichage, réunion, visio
- Support continu : hotline, référents, FAQ

Module 4 : Documentation et standardisation
- Procédure écrite : objectif, étapes, critères de qualité
- Vidéo de référence : 3 minutes, angles multiples
- Mise à jour régulière : version, date, auteur

Module 5 : Evaluation et amélioration continue
- Indicateurs de succès : adoption, qualité, satisfaction
- Revue mensuelle : ce qui marche, ce qui ne marche pas
- Plan d’amélioration : nouvelle version, nouveau test

- Prototype documenté et testé
- Fiche technique validée
- Vidéo tuto créée
- Généralisation chiffrée
- Revue mensuelle rédigée

- Procédure complète validée
- Vidéo tuto visionnée
- Taux d’adoption finale ≥ 90 %
- Attestation de déploiement