Mettez en place des évaluations justes, constructives et motivantes : entretiens, grilles, feedback 360°, cérémonies de reconnaissance.

Évaluer vos collaborateurs de manière juste, constructive et motivante.

Module 1 : Préparation de l’entretien d’évaluation
- Création d’une grille d’évaluation personnalisée
- Collecte des preuves : résultats, feedbacks, observations
- Communication préalable : date, objectifs, ton

Module 2 : Déroulement de l’entretien
- Structure : ouverture, bilan, perspectives, conclusion
- Techniques d’écoute active et de reformulation
- Gestion des émotions et des réactions défensives

Module 3 : Feedback 360°
- Collecte anonyme : pairs, subordonnés, clients internes
- Questionnaire type : 10 questions fermées + 3 ouvertes
- Restitution constructive : focus sur les axes d’amélioration

Module 4 : Évaluation collective de l’équipe
- Indicateurs partagés : productivité, satisfaction, absentéisme
- Rituel de célébration : « victoire du mois », « star de la semaine »
- Benchmark interne : comparaison positive entre équipes

Module 5 : Suivi et amélioration
- Plan d’action post-entretien : objectifs, dates, soutien
- Outils de suivi : fiche de suivi, rappels automatiques
- Rencontre de mi-parcours : ajustement, encouragement

- Entretiens filmés et évalués
- Grilles d’évaluation créées et validées
- Questionnaires 360° distribués et analysés
- Plans d’action rédigés
- Feedback sur qualité d’évaluation

- Entretien filmé évalué
- Grille d’évaluation validée
- Taux de satisfaction post-entretien ≥ 85 %
- Attestation d’évaluation compétente