Affirmez-vous en contrôlant émotions : messages « Je », respiration, cohérence cardiaque, reformulation.

Communiquer calmement et fermement.

Module 1 : Messages « Je »
- 4 étapes
- Ton calme
- Exemples

Module 2 : Respiration & cohérence
- 4-7-8
- HRV
- 5 min

Module 3 : Reformulation
- Écoute
- Paraphrase
- Validation

Module 4 : Gestion émotion
- Identification
- Nommage
- Regulation

Module 5 : Role-play
- Cas réels
- Vidéo
- Feedback

- Role-play filmé
- Taux réussite > 80 %
- HRV amélioré
- Certificat

-Taux de messages assertifs > 85 %
- Attestation de communicateur assertif