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INCONTOURNABLE

Empathie et compréhension des autres

4.5/5

Durée: - 50 heures
- Option intensive : 50 h sur 6 jours (8h30/jour)
- Option standard : 2x4h/semaine → 6 semaines
- Option flexible : 1x3h/semaine → 17 semaines

Fondamentale

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Description de la formation

Développez empathie : écoute active, questions ouvertes, reformulation, perspective, compassion.

Objectif de la formation

Comprendre l’autre pour mieux interagir.

Programme de la formation

Module 1 : Écoute active
- Reformulation
- Silence
- Validation

Module 2 : Questions ouvertes
- Quoi, comment
- Pourquoi
- Exploration

Module 3 : Perspective
- Changement rôle
- Miroir
- Empathie cognitive

Module 4 : Compassion
- Bienveillance
- Aide concrète
- Limites

Module 5 : Exercices
- Role-play
- Vidéo
- Feedback

Méthodes pédagogiques

- Role-play réussi
- Feedback > 4/5
- Taux conflits - 30 %
- Certificat

Évaluation

-Taux d’empathie perçue > 85 %
- Attestation d’empathique

Lieu: Présentiel : À domicile – En centre – Distanciel interactif

Pour qui
Managers, équipes..

Prix: 350 000 FCFA

Formateur: Coach empathie, ex-SAP.

Prerequis:Aucun


POINTS FORTS DE LA FORMATION: Encadrement d’un formateur expérimenté

CERTIFICATION: ATTESTATION DE FORMATION


Les avis de nos clients sur la formation

4.3
★★★☆☆
★★★★★ 50%
★★★★☆ 36%
★★★☆☆ 8%
★★☆☆☆ 4%
★☆☆☆☆ 2%

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