Durée: - 50 heures
- Option intensive : 50 h sur 6 jours (8h30/jour)
- Option standard : 2x4h/semaine → 6 semaines
- Option flexible : 1x3h/semaine → 17 semaines
Fondamentale
Écoutez vraiment : reformuler, questions ouvertes, silence, puis exprimez-vous clairement.
Communiquer clairement en écoutant.
Module 1 : Reformuler
- Paraphrase
- Émotion
- Validation
Module 2 : Questions ouvertes
- Quoi, comment
- Pourquoi
- Exploration
Module 3 : Silence
- 5 secondes
- Attente
- Respect
Module 4 : Messages « Je »
- 4 étapes
- Assertif
- Calme
Module 5 : Role-play
- Cas réels
- Vidéo
- Feedback
- Role-play filmé
- Taux compréhension > 90 %
- Feedback > 4/5
- Certificat
-Taux d’écoute active > 85 %
- Attestation d’écouteur-actif assertif
Lieu: Présentiel : À domicile – En centre – Distanciel interactif
Pour qui
Managers, équipes..
Prix: 350 000 FCFA
Formateur: Coach communication, ex-IBM.
Prerequis:Aucun
POINTS FORTS DE LA FORMATION: Encadrement d’un formateur expérimenté
CERTIFICATION: ATTESTATION DE FORMATION
Leader de l’accompagnement éducatif en Côte d’Ivoire, groupe éducatif expérimenté et innovant, Monprofchezmoi est avant tout une entreprise à taille humaine, capable de répondre au plus près de chez vous à chacun de vos besoins. Depuis 2019, Monprofchezmoi accompagne près de 500 familles chaque année. Nous avons développé une approche pédagogique qui permet de prendre en compte les besoins individuels de nos élèves, avec le souci permanent d’atteindre l’objectif de chacun.
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