Gérez les cas graves : tentative de suicide, harcèlement sexuel, menaces, burn-out, tout en respectant la confidentialité et la procédure.

Gérer avec éthique et efficacité les situations sensibles.

Module 1 : Procédure d’alerte
- Canaux confidentiels
- RGPD
- Sauvegarde preuve

Module 2 : Accompagnement individuel
- Entretien de soutien
- Orientation vers expert
- Suivi psychologique

Module 3 : Médiation & conciliation
- Processus volontaire
- Accord tripartite
- Évaluation post-conflit

Module 4 : Aspect juridique
- Dénonciation
- Enquête interne
- Sanctions disciplinaires

Module 5 : Prévention récidive
- Plan d’actions ciblé
- Formation managers
- Communication interne

-Simulations cas réels
-Procédure respectée
-Taux satisfaction > 90 %

-Attestation gestion sensible
-Guide procédures sensibles