Appliquez les 5 niveaux de Kirkpatrick : satisfaction, apprentissage, comportement, résultats, ROI.

Mesurer l’impact complet d’une action de formation.

Module 1 : Niveau 1 – Satisfaction
- Smile sheet
- NPS
- Comments

Module 2 : Niveau 2 – Apprentissage
- Pre/post test
- Quiz
- Certification

Module 3 : Niveau 3 – Comportement
- 360°
- Observation
- Self-assessment

Module 4 : Niveau 4 – Résultats
- KPI
- Business metrics
- Control group

Module 5 : Niveau 5 – ROI
- Costs
- Benefits
- Payback

-Rapport niveaux 1-4 remis
-ROI calculated
-Actions planned

-Attestation évaluation
-Kirkpatrick template