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INCONTOURNABLE

Gestion des fournisseurs et clients

4.5/5

Durée: 38 heures
- Option intensive : 38 heures sur 4 jours (9h30/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 13 à 19 semaines

Fondamentale

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Description de la formation

Gérez efficacement les tiers : suivi fournisseurs, gestion clients, relations commerciales et optimisation de la chaîne administrative financière.

Objectif de la formation

Optimiser la gestion fournisseurs et clients.

Programme de la formation

Module 1 : Fournisseurs
- Référencement
- Suivi
- Évaluation

Module 2 : Clients
- Gestion
- Suivi
- Satisfaction

Module 3 : Relations
- Communication
- Négociation
- Résolution

Module 4 : Optimisation
- Processus
- Coûts
- Performance

Méthodes pédagogiques

- Gestion réelle
- Évaluations
- Optimisations
- Certification gestion

Évaluation

- Satisfaction tiers +45%
- Coûts optimisés -20%

Lieu: Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif

Pour qui
Assistant(e)s commerciaux, gestionnaires..

Prix: 290 000 FCFA

Formateur: Experte gestion tiers.

Prerequis:Sens relationnel


POINTS FORTS DE LA FORMATION: Encadrement d’un formateur expérimenté

CERTIFICATION: ATTESTATION DE FORMATION


Les avis de nos clients sur la formation

4.3
★★★☆☆
★★★★★ 50%
★★★★☆ 36%
★★★☆☆ 8%
★★☆☆☆ 4%
★☆☆☆☆ 2%

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