Boostez vos ventes : techniques de vente conseil, négociation, fermeture et fidélisation dans le secteur du voyage.

Maîtriser les techniques de vente spécialisées pour le secteur voyage.

Module 1 : Techniques de vente
- Accueil client
- Découverte des besoins
- Argumentation
- Gestion objections

Module 2 : Produits et destinations
- Connaissance produits
- Destinations phares
- Spécificités
- Ajout de valeur

Module 3 : Négociation et fermeture
- Techniques de closing
- Création d'urgence
- Upselling
- Cross-selling

Module 4 : Fidélisation
- Service après-vente
- Relation client
- Programmes fidélité
- Parainage

- Ventes réalisées
- Techniques appliquées
- Clients fidélisés
- Certification vente
- Attestation

-Taux de conversion + 35 %
- Certification vente voyage