Exceller dans la vente multicanale : physique, téléphone, email, réseaux sociaux et visioconférence pour maximiser les opportunités commerciales.

Maîtriser tous les canaux de vente modernes.

Module 1 : Vente en face-à-face
- Contact physique et relationnel
- Gestion de l'espace et du temps
- Techniques de présentation

Module 2 : Vente à distance
- Téléphone et visioconférence
- Email et messagerie
- Outils digitaux de vente

Module 3 : Vente sur réseaux sociaux
- LinkedIn et réseaux professionnels
- Social selling et personal branding
- Création de contenu commercial

Module 4 : Cohérence omnicanale
- Parcours client unifié
- Transition entre canaux
- Suivi et traçabilité

- Simulations multicanales
- Usage des outils digitaux
- Projets concrets
- Certification omnicanal

-Croissance du CA digital + 40 %
- Certificat "Vente Omnicanale"