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Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan, Cote d'Ivoire
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INCONTOURNABLE

Gestion des correspondances professionnelles

4.5/5

Durée: 35 heures
- Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 14 semaines

Fondamentale

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Description de la formation

Emails, courriers, téléphone, tone, templates. Gagnez en crédibilité avec des échanges clairs et courtois.

Objectif de la formation

Écrire et gérer la correspondance sans faute.

Programme de la formation

Module 1 : Types de courrier
- Email
- Lettre
- Téléphone

Module 2 : Structure
- Objet
- Salutation
- Corps

Module 3 : Tone
- Professionnel
- Courtois
- Assertif

Module 4 : Templates
- Demande
- Réclamation
- Confirmation

Module 5 : Suivi
- Archive
- Relance
- Clôture

Méthodes pédagogiques

- Correspondance rédigée
- 0 faute
- Quiz tone
- Certificat

Évaluation

- 0 faute
- Attestation "Correspondance Pro"

Lieu: Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif

Pour qui
Assistants, secrétaires..

Prix: 280 000 FCFA

Formateur: Rédactrice professionnelle.

Prerequis:Aucun


POINTS FORTS DE LA FORMATION: Encadrement d’un formateur expérimenté

CERTIFICATION: ATTESTATION DE FORMATION


Les avis de nos clients sur la formation

4.3
★★★☆☆
★★★★★ 50%
★★★★☆ 36%
★★★☆☆ 8%
★★☆☆☆ 4%
★☆☆☆☆ 2%

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