Emails, courriers, téléphone, tone, templates. Gagnez en crédibilité avec des échanges clairs et courtois.
Écrire et gérer la correspondance sans faute.
Module 1 : Types de courrier
- Email
- Lettre
- Téléphone
Module 2 : Structure
- Objet
- Salutation
- Corps
Module 3 : Tone
- Professionnel
- Courtois
- Assertif
Module 4 : Templates
- Demande
- Réclamation
- Confirmation
Module 5 : Suivi
- Archive
- Relance
- Clôture
- Correspondance rédigée
- 0 faute
- Quiz tone
- Certificat
- 0 faute
- Attestation "Correspondance Pro"
Lieu: Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Pour qui
Assistants, secrétaires..
Prix: 280 000 FCFA
Formateur: Rédactrice professionnelle.
Prerequis:Aucun
POINTS FORTS DE LA FORMATION: Encadrement d’un formateur expérimenté
CERTIFICATION: ATTESTATION DE FORMATION
Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan, Cote d'Ivoire
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+225 01 53 75 15 44
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