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Formation incontournable

Gestion des procédures internes

40 heures - Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour) - Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 7 semaines - Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 13 à 20 semaines
Intermédiaire
Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Expert processus, consultant Lean.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Optimisez vos processus administratifs : création de procédures claires, documentation efficace, contrôle qualité et amélioration continue des processus métiers.

Objectifs

Créer et maintenir des procédures internes performantes.

Programme

Module 1 : Analyse processus

  • Mapping flux
  • Identification goulots
  • Mesure performance

Module 2 : Rédaction procédures

  • Structure standard
  • Langage clair
  • Templates efficaces

Module 3 : Validation et contrôle

  • Review process
  • Approval workflow
  • Version management

Module 4 : Implémentation

  • Changement management
  • Training users
  • Support transition

Module 5 : Amélioration continue

  • Feedback loops
  • KPI monitoring
  • Optimisation cycle

Méthodes pédagogiques

- Procédure créée
- Test utilisateurs
- Audit qualité
- Certification procédure
- ROI processus

Évaluation

-Efficacité + 40 %
- Diplôme gestion procédures

Public cible

Responsables qualité chefs de service coordinateurs.

Prérequis

Aucun

Votre parcours en 5 étapes

1

Visite du site

Choisissez votre formation ou soutien scolaire parmi nos offres

2

Choix de l'offre

Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

3

Paiement

Acompte de 30% ou frais d'inscription

4

Confirmation

Email / WhatsApp automatique de validation

5

Contact humain

Organisation de votre session ou affectation

Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"

Assistant

En ligne