Durée: 35 heures
- Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 12 à 18 semaines
Fondamentale
Maîtrisez l'art de la prospection par téléphone : préparation, ouverture, questionnement, gestion des objections et prise de rendez-vous.
Devenir efficace en prospection téléphonique.
Module 1 : Préparation de l'appel
- Recherche du prospect
- Script de démarrage
- Objectifs de l'appel
Module 2 : Techniques d'ouverture
- Accroche efficace
- Présentation rapide
- Création d'intérêt
Module 3 : Questionnement et écoute
- Questions ouvertes
- Identification besoins
- Active listening
Module 4 : Conclusion et next steps
- Gestion objections
- Prise de rendez-vous
- Suivi
- Appels simulés
- Scripts créés
- Rendez-vous obtenus
- Évaluation pratique
- Certification
-Prospection téléphonique maîtrisée
-Attestation de téléprospecteur
Lieu: Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Pour qui
Commerciaux, téléprospecteurs, assistants commerciaux..
Prix: 280 000 FCFA
Formateur: Spécialiste en vente téléphonique, formateur reconnu.
Prerequis:Introduction à la prospection commerciale
POINTS FORTS DE LA FORMATION: Encadrement d’un formateur expérimenté
CERTIFICATION: ATTESTATION DE FORMATION
Leader de l’accompagnement éducatif en Côte d’Ivoire, groupe éducatif expérimenté et innovant, Monprofchezmoi est avant tout une entreprise à taille humaine, capable de répondre au plus près de chez vous à chacun de vos besoins. Depuis 2019, Monprofchezmoi accompagne près de 500 familles chaque année. Nous avons développé une approche pédagogique qui permet de prendre en compte les besoins individuels de nos élèves, avec le souci permanent d’atteindre l’objectif de chacun.
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