Excellence en vente téléphonique : voix, ton, rythme, gestion du silence et création d'une connexion sans contact visuel.

Exceller dans la vente par téléphone et créer une connexion vocale.

Module 1 : Voix et ton
- Modulation
- Clairvée
- Énergie

Module 2 : Rythme et silence
- Cadence adaptée
- Pauses stratégiques
- Silence actif

Module 3 : Création d'image
- Description vivante
- Imagination guidée
- Connexion émotionnelle

Module 4 : Techniques spécifiques
- Structure de l'appel
- Gestion des interruptions
- Closing téléphonique

- Voix optimisée
- Connexion vocale
- Techniques spécifiques
- Closing téléphonique
- Certification

-Vente par téléphone maîtrisée
-Attestation de télévendeur